Politique de confidentialité

Aurélien Caillou, qui exerce son activité sous le nom commercial Lenuma (Wavre / Limal, Brabant wallon, Belgique).

Clos du Vicinal 17, 1300 Limal (Wavre), Belgique

Contact pour toute question relative à vos données : aurelien.lenuma@gmail.com

Lorsque vous demandez un rendez-vous, nous recevons uniquement ce que vous saisissez : prénom et nom, entreprise, activité, adresse e-mail et, si vous les indiquez, téléphone, site web ou compte Instagram, format d’échange souhaité et message.

Si vous êtes arrivé sur le site depuis un lien (par exemple Instagram ou LinkedIn), le nom de ce réseau est joint à votre demande, afin de savoir comment vous nous avez trouvés. Il n’est jamais enregistré dans votre navigateur et n’est transmis que si vous envoyez vous-même le formulaire.

Si vous nous écrivez directement par e-mail ou par WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de nous communiquer, ainsi que celles que ces services transmettent (adresse e-mail, numéro de téléphone).

Ces données servent uniquement à vous répondre, à organiser le rendez-vous demandé et, le cas échéant, à préparer une proposition. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

La protection du formulaire contre les envois abusifs repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Votre demande ne vous inscrit à aucune newsletter et ne déclenche aucun envoi promotionnel automatique.

Ce site n’utilise aucun cookie et n’enregistre aucune information dans votre navigateur. Il n’installe ni outil publicitaire, ni outil de suivi, ni pixel de réseau social.

Aucun outil de mesure d’audience n’est actuellement installé.

Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte aucun serveur tiers pour les afficher.

Comme tout site, celui-ci est servi par un hébergeur qui traite techniquement votre adresse IP pour délivrer les pages et assurer la sécurité (journaux techniques de l’hébergeur). Lors de l’envoi du formulaire, des protections techniques limitent aussi les envois abusifs.

L'adresse IP est utilisée temporairement en mémoire pour limiter les envois abusifs. Un identifiant de tentative et un cache transitoire limité à dix minutes permettent de réduire certains doubles envois. Ces protections locales ne constituent pas une archive des demandes ; les journaux de l'hébergeur ont leurs propres règles de conservation.

Si votre demande n’aboutit à aucune collaboration, elle est conservée six mois après le dernier échange utile, puis supprimée.

Les prospects sans contrat sont supprimés à l'issue de ce délai, sauf obligation légale distincte. Les documents contractuels et comptables suivent leurs propres obligations de conservation.

Vos données sont accessibles uniquement à Aurélien Caillou. Les prestataires techniques suivants les traitent pour notre compte :

• Cloudflare — hébergement du site et réseau de diffusion (États-Unis)
• Resend — transmission des demandes par e-mail (États-Unis)
• Google (Gmail) — boîte de réception des demandes (Union européenne / États-Unis)

Certains de ces prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les garanties prévues par le RGPD que ces prestataires publient (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).

Le site est servi en HTTPS. Les clés techniques d’envoi ne sont jamais accessibles depuis votre navigateur. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés. L’accès aux demandes est limité à Aurélien Caillou.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Il suffit d’écrire à aurelien.lenuma@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).